Teletrabajo y emergencia sanitaria

Teletrabajo y emergencia sanitaria

El teletrabajo fue ideado hace más de 40 años, debido a la crisis petrolera de 1973. El científico Jack Nilles de la NASA analizó las variables involucradas en el proceso normal de trabajo y llegó a la conclusión de que uno de los principales problemas era el trasladarse a los lugares de empleo. A la fecha este motivo sigue siendo el impulsor principal del teletrabajo, sin embargo, los eventos suscitados a nivel mundial hacen que esta herramienta tome más fuerza.

La organización laboral necesaria para ejecutar el teletrabajo debe cambiarse, pues el modelo tradicional discrepa en varios puntos:

  • No necesariamente se trabaja por horario, se pueden medir los resultados fruto del trabajo.
  • El trabajo puede realizarse desde cualquier sitio con las herramientas tecnológicas adecuadas.
  • Se utilizan equipos móviles (laptops, teléfonos IP, hand helds y similares).
  • Las reuniones de personal se hacen siempre que se pueda de manera virtual.

Según estudios realizados en el primer informe sobre el estado del Teletrabajo en Costa Rica, las empresas pueden ahorrarse alrededor de ¢270.000 anuales por cada colaborador bajo este modelo. El ahorro se daría en agua, electricidad, suministros de oficina y otros. Adicional a esto está el ahorro en combustibles y la disminución de la contaminación.

Teletrabajo

Teletrabajo y Coronavirus

Ante la situación sanitaria presentada por el Coronavirus, las empresas deben reaccionar de inmediato y tomar las medidas necesarias para garantizar la salud de los colaboradores y al mismo tiempo lograr la continuidad del negocio. Se debe minimizar el contacto humano tanto entre el personal de la empresa como con los mismos clientes. Para lograr esto es indispensable cambiar la manera en que realizamos las relaciones comerciales. Debemos olvidarnos de los procesos tradicionales y adoptar las tendencias mundiales de teletrabajo e incluso aportar nuevas formas de hacer negocios para solventar los inconvenientes de cuarentenas y temor popular.

En China, el brote de COVID-19 ha propiciado un experimento masivo de trabajo remoto. Los empleados utilizan plataformas virtuales para efectuar reuniones, realizar capacitaciones, informar y seguir el avance de tareas con sus compañeros y jefes. También comparten información sobre su estado de salud. En el último mes ha aumentado el uso de aplicaciones y plataformas de apoyo al trabajo móvil, comunicación unificada, organización de contactos, videollamadas y mensajería.

En Costa Rica el panorama es alentador, si bien no hay experiencia al respecto, ya hay una Ley para Regular el Teletrabajo (Ley 9738), por lo que tenemos a disposición el marco jurídico y la tecnología necesaria. La cobertura de Internet en el país es aceptable, lo mismo la que la Red Celular.

En Techno Sys Soluciones y Navland Solutions contamos con el conocimiento y las herramientas necesarias para implementar el modelo de Teletrabajo.

El Sistema Navland es un ERP completo que funciona en ambiente web, lo que le da una serie de ventajas importantes:

  • Multiplataforma (Windows, MacOS, Android, Linux).
  • No requiere de un servidor en las instalaciones del cliente.
  • Mayor disponibilidad de datos ante eventualidades (fallos en servidor).
  • ERP completo (Ventas, Compras, Inventarios, Producción, Cuentas por Cobrar, Cuentas por Pagar, Bancos, Contabilidad)
  • 100% Portable (Agentes de Ventas, Tomas Físicas, Teletrabajo, Cobradores, Producción y otros procesos se pueden realizar en vivo y reflejarse de inmediato en Auxiliares y Contabilidad).
  • No se requieren licencias adicionales de Bases de Datos.

Por otro lado, contamos con lo necesario para completar la comunicación entre la empresa y sus colaboradores:

Permítanos ayudarle y brindarle las soluciones necesarias para la implementación adecuada del Teletrabajo en Costa Rica.

Contacto: info@tecnocomprascr.com , info@navlandsolutions.com

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Teletrabajo y Ciberseguridad

Teletrabajo y Ciberseguridad

El Covid-19 o Coronavirus ha sido declarado pandemia por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de inmediato las alertas se extendieron por el mundo. Los países cierran escuelas y colegios, cierran sus fronteras y se ve un panorama oscuro a corto plazo.

Las empresas reaccionan lo más rápido posible a este evento y muchas están adoptando el Teletrabajo como una alternativa para disminuir el contacto humano y así evitar mayores problemas sanitarios y económicos. La ausencia de trabajadores importantes de manera prolongada por la enfermedad o el cierre total de las operaciones puede suponer golpes demasiado duros para una empresa. Ante esto el Teletrabajo se ve como la mejor solución y por qué no, seguir adoptando este modelo que puede traer grandes beneficios tanto a las empresas como a sus colaboradores. Google, Amazon, Facebook son algunas de las empresas que han alentado a sus empleados a quedarse en sus casas y trabajar de manera remota.

Empresas como estas, líderes de la tecnología, tienen toda la infraestructura y el ordenamiento necesario para implementar el Teletrabajo, pero la realidad es otra en nuestro país donde las PyMEs no cuentan por lo general con la estructura en tecnología necesaria. Las necesidades pueden variar un poco de acuerdo a la naturaleza del negocio, pero suelen estar presentes elementos importantes como:

  • Una computadora (preferiblemente propiedad de la empresa).
  • Conexión a internet estable.
  • Teléfono (preferiblemente conectado a la Central Telefónica de la empresa).
  • Aplicaciones para comunicarse (chat, videoconferencia).

Junto a estos elementos, la empresa debe contar con la estructura de Telecomunicaciones e Informática correcta, para garantizar la seguridad de los datos y la estabilidad en las comunicaciones con sus colaboradores. Una vez más los elementos pueden variar un poco dependiendo de las condiciones de cada empresa, pero se pueden enumerar estos requisitos:

  • Contar con un Router/Firewall adecuado para proteger la red ataques externos.
  • Crear un VPN si fuera necesario para establecer comunicación entre los colaboradores y la empresa.
  • Contar con telefonía IP si va a facilitarle un teléfono al colaborador.
  • Contar con antivirus empresarial en todas las computadoras.
  • Políticas de respaldos de información diarios.
  • Políticas de seguridad en contraseñas.
  • Restricciones en accesos a sitios web desde las computadoras de la empresa.

Techno Sys Soluciones puede ayudarle a lograr una implementación de Teletrabajo exitosa.

Contamos con:

No es necesario tomar riesgos innecesarios y exponer al recurso humano a posibles contagios de COVID-19. Contamos con el personal, equipos y apoyo técnico adecuado para sus necesidades. Tenga en cuenta que, una vez superado el avance del Coronavirus, el Teletrabajo podría convertirse en el modelo principal operación en las empresas, no se quede atrás y aproveche esta oportunidad para darle continuidad a su negocio, proteger a sus colaboradores y estar a la cabeza de los nuevos modelos

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